Politica de Confidentialitate
1. Preambul
In data de 25 mai 2018 a intrat în vigoare Regulamentul European 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (în continuare GDPR). Astfel, WWW.FINETEX.RO se angajează să protejeze confidențialitatea individuală și datele personale.
Ne-am angajat să respectăm Regulamentul GDPR prin dialog și colaborare cu partenerii noștri. Prin urmare, am creat următoarea Politică de confidențialitate pentru a vă informa despre practicile noastre privind colectarea, utilizarea, stocarea și dezvăluirea informațiilor pe care le puteți furniza în timp ce interacționați cu noi.
WWW.FINETEX.RO este determinată să respecte principiile prevăzute de GDPR si, astfel, datele cu caracter personal sunt:
- Prelucrate în mod legal, echitabil şi transparent faţă de persoana vizată;
- Colectate în scopuri determinate, explicite şi legitime şi nu sunt prelucrate ulterior într-un mod incompatibil cu aceste scopuri;
- Adecvate, relevante şi limitate la ceea ce este necesar în raport cu scopurile în care sunt prelucrate;
- Exacte şi, în cazul în care este necesar, actualizate;
- Păstrate într-o formă care permite identificarea persoanelor vizate pe o perioadă care nu depășește perioada necesară îndeplinirii scopurilor în care sunt prelucrate datele;
- Prelucrate într-un mod care asigură securitatea adecvată a datelor cu caracter personal.
Această Politică de Confidențialitate vine în completarea Termenilor și Condițiilor WWW.FINETEX.RO. Înainte de parcurgerea Politicii de confidențialitate, asigurați-vă că ați citit Termenii și Condițiile WWW.FINETEX.RO. Orice prevedere din Termeni și Condiții este în continuare aplicabilă și cu privire la protecția datelor personale.
Prezenta politică de confidențialitate se aplică paginii web WWW.FINETEX.RO
Datele cu caracter personal pe care Utilizatorul le furnizeaza prin intermediul unuia dintre formularele disponibile pe Website, pentru a putea accesa si/sau utiliza anumite servicii (de exemplu, pentru a se inregistra si accesa serviciile “Contul Meu ” sau pentru a intra in contact cu FINETEXX LENJERIE SRL), dar si pentru oricare alta informatie personala in legatura cu Utilizatorul care sa fie trimisa catre FINETEX LENJERIE SRL in scopul utilizarii serviciilor Website-ului, vor fi incluse intr-o baza de date FINETEX LENJERIE SRL . Aceste date vor folosi in scopul de a presta, controla, mari si imbunatati serviciile furnizate prin intermediul Website-ului, pentru a informa Utilizatorul despre serviciile web sau despre serviciile de comunicatii electronice furnizate de FINETEX LENJERIE SRL, sau de a procesa reclamatiile realizate de catre Utilizatori.
Colectăm doar datele personale care sunt furnizate în mod voluntar de către persoanele fizice, astfel încât să putem oferi informații, să oferim servicii, să desfășurăm relații contractuale și să promovăm serviciile noastre. În plus, trebuie să prelucrăm anumite date cu caracter personal pentru a putea oferi serviciile noastre sau pentru a respecta diferite obligații legale. Date prelucrate: date de identificare (nume, prenume), număr de telefon, adresă de e-mail, datele aferente cardului bancar asociat cu contul, adresa.
2. Activitati de procesare
- Înregistrare în sistemul WWW.FINETEX.RO: pentru a crea un cont FINETEX.RO și astfel, pentru a deveni utilizator WWW.FINETEX.RO, persoanele vizate trebuie să furnizeze anumite date personale precum numele, numărul de telefon, adresa de e-mail, datele cardului de debit/credit sau al mijlocului de plată.
- Achizitionarea produselor : pentru a putea furniza produsele comercializate, este necesar ca FINETEX.ROsă proceseze adresa de livrare.
- Solicitare de ofertă: în vederea obținerii unei oferte sau pentru a obține informații cu privire la achiziționarea produselor WWW.FINETEX.RO, clienții/potențialii clienți sau reprezentanții acestora trebuie să furnizeze date precum nume, prenume, date de contact.
- Vizitatori ai paginii web WWW.FINETEX.RO: pagina FINETEX.ROutilizează fișiere în format text, de mici dimensiuni, denumite cookie-uri, pentru a eficientiza si îmbunătății experiența utilizatorilor. Unele fișiere de tip cookie sunt necesare pentru rularea paginii. Prin vizitarea paginii noastre pot fi prelucrate date personale precum: adresa IP, ora și data accesării etc.
De asemenea, în baza consimțământului expres acordat, WWW.FINETEX.RO poate prelucra și fișiere de tip cookie precum:
- Preference cookies: permit paginii web să rețină informații care schimbă modalitatea de operare a paginii, precum limba selectată.
- Statistic cookies: facilitează FINETEX.RO înțelegerea modalității de utilizare a paginii de către utilizatori, colectând date în mod anonim.
- Marketing cookies: sunt utilizate pentru a urmări vizitatorii pe site-uri web. Intenția este de a afișa anunțuri relevante și interesante pentru fiecare utilizator și, prin urmare, mai valoroase pentru editori și agenții de publicitate terți.
Datele cu caracter personal colectate vor fi prelucrate cu respectarea prevederilor legale in vigoare.
3. Drepturi
Utilizatorul isi manifesta acordul expres si neechivoc pentru utilizarea datelor cu caracter personal in scopurile descrise anterior si va putea sa isi exercite
- dreptul de informare,
- dreptul de acces,
- dreptul de opozitie,
- dreptul de interventie,
- dreptul de a se adresa justitiei si dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale;
Aceste drepturi se exercita prin cerere scrisa, semnata si datata la adresa FINETEX LENJERIE SRL , respectiv Str. Bailor, Nr.4, Bl.D13, Sc.C, Pitesti, Arges, sau la email : contact@finetex.ro cu exceptia dreptului de a se adresa justitiei, care se exercita prin cerere scrisa inaintata instantei de judecata competente . Daca Utilizatorul este cel care a activat contul ,va putea, de asemenea, sa-si acceseze, modifice sau actualizeze datele cu caracter personal folosind mijloacele disponibile pe “Contul Meu “. Puteti oricand solicita o copie dupa datele cu caracter personal referitoare la dvs pe care le detinem.
In general, datele cu caracter personal solicitate prin intermediul formularelor disponibile pe Website sunt obligatorii si necesare pentru ca Utilizatorul sa poate accesa si/sau utiliza serviciile la care se refera formularul in cauza, fara ca in formular sa se indice in mod specific datele cu caracter personal care sunt optionale si care sunt obligatorii. In cazul in care nu sunt furnizate toate datele cu caracter personal considerate ca obligatorii, FINETEX LENJERIE SRL va putea, in anumite cazuri, sa interzica accesul la utilizarea serviciului in cauza, sau sa nu dea curs solicitarii realizate de catre Utilizatorului.
4. Temei legal
Legislația privind protecția datelor permite colectarea și procesarea datelor, atât timp cât există un temei legal pentru a face acest lucru. Așa cum s-a menționat mai sus, WWW.FINETEX.RO prelucrează datele cu caracter personal doar în următoarele situații:
- Încheierea unui contract/executarea unui contract: prelucrarea datelor cu caracter personal este necesară pentru a încheia un contract, respectiv pentru a ne îndeplini obligațiile ce reies dintr-un contract
- Interes legitim: WWW.FINETEX.RO ar putea procesa date cu caracter personal în situația în care prelucrarea datelor este necesare pentru a realiza un interes legitim al WWW.FINETEX.RO precum întreprinderea și dezvoltarea activități economice, atât timp cât nu vă întrece interesele.
- Consimțământul: în unele cazuri WWW.FINETEX.RO vă solicita consimțământul expres si specific pentru a prelucra o parte din datele cu caracter personal. În aceste situații WWW.FINETEX.RO va procesa datele cu caracter personal doar ulterior consimțământului expres și prealabil al persoanelor vizate.
Persoanele vizate își pot retrage consimțământul în orice moment, contactând WWW.FINETEX.RO la următoarea adresă de e-mail: contact@finetex.ro
Prin exprimarea deciziei corespunzatoare, conform prezentului document, Utilizatorul va putea sa se opuna trimiterii informatiilor de catre FINETEX LENJERIE SRL in scopuri comerciale, in cazul in care FINETEX LENJERIE SRL ar intentiona sa trimita astfel de informatii.
5. Securitate. Măsuri tehnice și organizatorice
FINETEX LENJERIE SRL garanteaza confidentialitatea datelor cu caracter personal primite de la Utilizator, si in consecinta, a adoptat nivelul de securitate cerut de normele de protectie ale datelor cu caracter personal si a instalat, pe cat posibil, mijloace tehnice adecvate, proportionale cu resursele disponibile, pentru a evita pierderea, degradarea, accesul neautorizat si furtul datelor cu caracter personal.
WWW.FINETEX.RO s-a angajat să implementeze măsuri tehnice și organizatorice pentru a se asigura că prelucrarea datelor cu caracter personal îndeplinește condițiile prevăzute în legislația privind protecția datelor.
În acest sens, WWW.FINETEX.RO a implementat următoarele masuri:
- Limitarea accesului la datele cu caracter personal strict la angajații care sunt implicați în îndeplinirea obligațiilor noastre contractuale;
- Luarea tuturor măsurilor posibile pentru a împiedica accesul persoanelor neautorizate la sistemele de prelucrare a datelor;
- Asigurarea că persoanele care prelucrează datele personale au acces numai la datele necesare și că aceste date nu pot fi copiate, modificate sau șterse fără autorizare;
- Ținerea unei evidențe a persoanelor care au acces la datele cu caracter personal și la modul în care datele cu caracter personal sunt stocate;
Asigurarea prelucrării datelor cu caracter personal în conformitate cu prevederile legale aplicabile; - Asigurarea stocării datelor în condiții care garantează siguranța și confidențialitatea.
6. Perioada de stocare a datelor
- RO stochează datele doar pe perioada în care subzista temeiul care a justificat prelucrarea datelor.
- Datele furnizate de utilizatori odată cu deschiderea contului vor fi păstrate pe perioada în care contul este activ, respectiv și ulterior. În măsura în care la dezactivarea contului utilizatorul nu a achitat toate sumele scadente, datele vor putea fi păstrate și ulterior. După această perioadă datele vor fi anonimizate și păstrate în scopuri statistice.
7. Relatii cu terti
FINETEX LENJERIE SRL nu transmite datele cu caracter personal ale Utilizatorului catre terte persoane , dar putem oferi acces la anumite date cu caracter personal urmatoarelor categorii de colaboratori necesare desfasurarii activitatii
– furnizorilor de servicii de curierat;
– furnizorilor de servicii de plata/bancare;
-furnizorului de servicii de facturare;
De asemenea in cazul unei obligatii legale sau daca este necesar pentru a ne apara un interes legitim, putem divulga anumite date cu caracter personal autoritatilor publice.
Este posibil ca Website-ul sau serviciile sa contina link-uri catre alte website-uri sau/si formulare sau servicii gestionate de terte persoane. Prezenta Politica de Confidentialitate nu include practicile si politicile acestor terte persoane relationate cu serviciile sau website-urile respective. FINETEX LENJERIE SRL nu controleaza website-urile respective si/sau formularele tertelor persoane. Utilizatorul va trebui sa consulte si sa verifice politica de confidentialitate a acelor website-uri/servicii, inainte de a le accesa sau utiliza, avand intreaga responsabilitate in acest sens, FINETEX LENJERIESRL fiind exonerat de orice raspundere in acest sens.
8. Cereri și plângeri
În măsura în care aveți orice întrebare, nelămurire, cerere sau plângere referitoare la modalitatea în care WWW.FINETEX.RO prelucrează datele cu caracter personal, ne puteți contacta la:contact@finetex.ro .
Pentru a ne conforma obligațiilor legale de securitate și confidențialitate a datelor ce ne revin, atunci când vă exercitați unul dintre drepturile de care beneficiați în calitate de persoană vizată, este posibil să vă cerem să vă dovediți identitatea, comunicându-ne o copie unui document identificare sau orice alte informații necesare pentru a verifica faptul că solicitarea vine din partea persoanei vizate relevante.
Vom lua în considerare orice solicitări sau plângeri pe care le primim și vă vom transmite un răspuns cu respectarea termenelor prevăzute de lege. Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru sau considerați că prelucrarea este făcută cu încălcarea legislației aplicabile, puteți formula o plângere la autoritatea de supraveghere a datelor din România:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, cu sediul în Bd. Gheorghe Magheru nr. 28-30, București, România, tel.: 031 80 59 211 / 031 80 59 212.
9. Clauze finale:
Pentru evitarea oricarui dubiu, Utilizatorul este de acord cu faptul ca vizitarea Website-ului si continuarea navigarii pe Website reprezinta consimtamantul expres si neechivoc al acestuia privitor la intregul continut al Politicii de Utilizare a Cookie-urilor, al Politicii de Confidentialitate, inclusiv privitor la prelucrarea datelor cu caracter personal conform prezentului document.
FINETEX LENJERIE SRL isi rezerva dreptul de a modifica in mod unilateral si oricand prevederile Politicii de utilizare a cookie-urilor, Politicii de confidentialitate fara notificarea prealabila a Utilizatorului. In acest sens, Utilizatorul isi asuma obligatia de a se informa in mod continuu, referitor la continutul acestor politici si/sau prevederi, prin consultarea Website-ului .